Politique de Confidentialité

1. Responsable de traitement

ImpreRespo, société spécialisée dans les voyages historiques en bus, située au 69, rue de Pages, 25919 AubryBourg, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Contact : [email protected] ou +33 (0)7 61 45 23 36

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de voyage : destinations souhaitées, dates, nombre de participants
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Répondre à vos demandes d'information et de devis
• Organiser et gérer vos réservations de voyages
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour la newsletter et les cookies non essentiels
• L'exécution du contrat : pour la gestion de vos réservations
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services
• L'obligation légale : pour la facturation et la comptabilité

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne (guides, conseillers, administration)
• Nos partenaires de voyage (hébergements, restaurants, sites touristiques)
• Nos prestataires techniques (hébergement web, emailing)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de réservation : 10 ans pour les obligations comptables
• Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Cookies : selon la durée définie pour chaque type

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit d'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit de limitation : restreindre le traitement
• Droit de portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

8. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : [email protected]
• Courrier : ImpreRespo, 69 rue de Pages, 25919 AubryBourg
• Téléphone : +33 (0)7 61 45 23 36

Nous répondrons dans un délai maximum de 1 mois. Une pièce d'identité pourra être demandée.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation de notre équipe à la protection des données
• Audits réguliers de nos systèmes

10. Cookies

Notre site utilise des cookies. Consultez notre politique des cookies pour plus d'informations sur leur utilisation et vos choix.

11. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous garantissons un niveau de protection adéquat par des clauses contractuelles types ou d'autres garanties appropriées.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
• Téléphone : 01 53 73 22 22

13. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les modifications importantes vous seront notifiées.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :